市民购车遇到麻烦事 2000元定金该不该退?

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泸州电视台

  购置新车本来是一件值得高兴的事情,不过,市民陈先生打来热线电话,说他最近在购车时与4S店产生了纠纷,两方多次协商未果。那么,陈先生购车?#26412;?#31455;遇到了什?#27425;?#39064;?

  在位于江阳区兰安大道的江铃福特4S店,记者见到了陈先生,他向记者讲述了事情的来龙去脉。

  陈泽平:“我?#20540;?#22312;这买车,他找到我,喊我给他确定车型,参谋一下,两驱的这里没有现车,4s店就答应,从其他集团公司调过来。验车的时候,就看到生产日期是2018年6月份的,还有车开回来有公里数,几百公里,他之前一点都不告知。”

  陈先生告诉记者,因为江铃福特4S店没有陈先生所选的车型,经两方协商,4S店从重庆调回了一辆该车型的新车,陈先生因此向4S店缴纳了2000元的定金。新车调来后,陈先生发现了两个问题,首先是该车没有采用拖运,而是直接从重庆开到泸州,导致新车的公里数多了几百公里,其次是该车已经出厂一年多的时间,陈先生认为这属于库存车,因而决定放弃购买该车,并要求4S店退还2000元的定金。

  陈泽平表示:“调车的过程,他没有告诉我们是直接开回来的。开回来的意思就是要强卖给我们,不要的话,你必须承担运费,就有一个定金,就微信上转的定金,上面注明了一个某某?#36710;?#23450;车款,2000块钱。现在他们就不退,要求我们承担调车费用。”

  而4S店表示,之所以不退还2000元定金,一是因为调车中产生了费用;二是因为陈先生一行并没有仔细验车,导致车辆在买了保险后才退车,因此产生的保险记录会影响车辆的二次销售:

 我们新车已经买了保险了,而且现在要退保,还产生了记录,那么以后我这个车卖给哪个?

  虽然双方已经协商了多次,但在2000元定金退与不退的问题上一直没有达成共识。为此,记者咨询了律师。

  泸州?#26032;?#24072;协会消费维权专委会副主任冯骏告诉记者:“购车人在购车时,应该与车行形成一个完善的合同条款,应该对车辆本身的属性、形状、、是否是库存车、库存时间的长短以及带来的后果进行明确的约定。如果说购车人与车行并没有达成诸如上述的约定的话,我个人认为,只要车行交付的车辆是属于出厂车辆,是否是库存车,是否摆放了一年以上,本身不作为合同交易的一部分。?#28909;?#27809;有约定,那么车行向购车人交付的车辆,就应该是?#32454;?#30340;和符合合同约定的车辆,我们的购车人提出退车,在这点来说,我认为是不成立的。”

  律师建议消费者在购车时要注意,对交付车的状态、运输方式?#35748;?#33410;,一定要通过书面合同进行明确约定,这样才能更好地保障?#32422;?#30340;合法权益。

  目前,陈先生与4S店的沟通协商还在进?#20804;小?/p>

  记者 ?#30701;?/p>